時間:2012-10-06 05:03 瀏覽: 次 責任編輯:深圳裝修專家
利用一站式的整體服務約束設計師
不論是企業還是行業的發展都要經歷一個從小到大、從不規范到規范的過程。導致設計師拿回扣的原因除了整個行業發展不成熟之外,公司對設計師的管理不得力,也是一個原因。
峰光無限裝飾總經理由峰認為應利用一站式的整體服務約束設計師,所簽單的客戶都可以在價格透明化的集成館內選擇適合自己的建材及家具,這樣既可以提高設計師收入,也能保障消費者的利益,可以有效杜絕設計師吃回扣的現象。
實行設計收費保障設計師勞動價值
東易日盛總經理孔毓認為,現在的家裝市場設計基本都是免費的,設計師無法通過自己的核心能力去獲利,也導致了他們必須花費更多的時間在如何創造利潤上傷腦筋,而無法安心去提高自己的業務水平。他表示,設計收費一方面是對設計師所付出的勞動給予了充分的肯定,這樣既可以保障消費者得到優質的設計服務,設計師也能從中感受到勞動價值得到了尊重。
峰上大宅總經理朱石友認為:“設計是一種創造性的勞動,是有價值的。只有收費的設計師才會真正得到尊重,設計師才會在專業方面更加努力,才會更加專業。”
家裝公司和建材商應深度合作
居泰隆實體家居總經理王毅認為,家裝公司和材料商目前的各自為政,很難堵住設計師拿商業回扣的缺口,長此下去,行業整體的利益必將受到嚴重損害。希望家裝公司與建材商等,能夠盡早建立反商業回扣聯盟,聯手遏制設計師的“返點”行為,在維護商家信譽的同時,保證客戶的利益不受侵害。
裝飾公司要加大和建材商的深度合作,整合程度越高,設計師拿回扣機會就越少。裝飾公司內部的流程整合要細化,行業內會考慮出臺一個對內部人員管理的條例規定,發現這樣的情況,要嚴肅處理并通告聯盟企業。裝飾公司需要提高內部設計師水平,同時多資源的整合,減少中間環節的漏洞。
他山之石
上海實行設計師持證上崗 被發現吃回扣就吊銷資質
究竟該如何遏制盛行的回扣風?記者就此咨詢了多位法律界人士,得到的回答是:回扣既不入賬,也不納稅,屬“黑色收入”,如果消費者發現家裝環節中出現了設計師提取回扣的現象,完全可以通過司法程序要求設計師歸還這部分非法所得;如果消費者發現設計師推薦的產品中有以次充好的情況,也可通過司法程序維護自己的正當利益。
據悉,國內一些城市如上海市,已經出臺了參考性較強的家裝設計師從業資格標準和相關評審管理辦法,通過對設計師進行評審認定,嚴格考核持證上崗,約束不規范的設計行為。不少業內人士建議,西安完全可以借鑒上海的做法,行業主管部門應盡快出臺設計師資質管理辦法,也就是設計師必須持證上崗,如果沒有資質證,將無法執業,正是由于目前對設計師的管理是個空白,所以拿回扣越來越盛行,如果設計師持證上崗,一旦出現拿回扣被公司發現或者被業主投訴的事情,資質將被吊銷,這就好比司機被吊銷駕照一樣。所以資質證管理一定會是規范“回扣”的一劑猛藥,期待管理辦法盡早出臺!