包裝袋上明明寫著“奧米茄（OMICA）”牌的瓷磚，可里面卻是裝著另一種名為“金歐雅（KINGART）”牌的瓷磚，消費者認為商家有明顯的欺詐行為。昨日上午，在晉安工商局12315工作人員的協(xié)調(diào)下，消費者獲得了“退一賠一”的賠償。
據(jù)消費者孫先生介紹，9月17日，他在晉安區(qū)一家雅庭建材商行花4000多元買了一款“奧米茄”牌的瓷磚。就在前幾天，他打開一箱“奧米茄”瓷磚一看，發(fā)現(xiàn)刻在瓷磚上的商標(biāo)與包裝袋上商標(biāo)的英文不一樣，于是他又打開另外幾箱瓷磚，發(fā)現(xiàn)存在同樣的問題。

為此，孫先生非常氣憤，于是他就找到了商家，可商家卻解釋說這兩種品牌的瓷磚都是一個廠家生產(chǎn)的，就是牌子不一樣而已，是瓷磚廠家的模具問題造成的。對于商家的解釋，孫先生并不認同。

于是雙方就約定昨天上午到晉安工商局12315進行協(xié)調(diào)。晉安工商局檢查大隊的劉大隊長經(jīng)過了解后，認為這起糾紛中商家存在欺詐行為。為此，消費者退還所購瓷磚，商家在退還消費者4701元購貨款后，還必須賠償消費者4701元。

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