貓膩之一：品牌造假

談到木門行業(yè)的具體問題，業(yè)內(nèi)人士首先指出的是目前普遍存在且屢禁不止的品牌造假現(xiàn)象。由于近年來在食品行業(yè)連續(xù)發(fā)生的國家免檢產(chǎn)品質(zhì)量問題，目前，“中國名牌”、“中國馳名商標”、“國家免檢產(chǎn)品”都已取消，但不少商家仍在拿這些名號做噱頭。而更多的則是名目繁多的“品牌五百強”“木門十大品牌”……有的只是幾個單位聯(lián)合起來自己給自己，有的則是出點錢買一個名號回來。對此，業(yè)內(nèi)人士在采訪中感嘆道：“虛假水分太多太多了。

小小的木門廠，它的產(chǎn)能值不超過五千萬元，一個億都不到，它居然成為中國品牌五百強。中國有多少木門品牌，它是五百強?這些都是品牌上的虛假宣傳，消費者不了解的，就被忽悠進了。”而談到品牌造假的根源問題，業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在木門業(yè)有太多企業(yè)老總還沒有認清品牌的價值，他們不知道品牌代表的就是產(chǎn)品的質(zhì)量，品牌的服務(wù)，企業(yè)的誠信，由此就出現(xiàn)了這樣那樣的品牌造假現(xiàn)象。

貓膩之二：代言人造假

找形象代言人，似乎是家居企業(yè)的普遍特色，甚至因為業(yè)內(nèi)品牌找代言人的情況太多，一些后來的企業(yè)出現(xiàn)了想找的代言人已經(jīng)被別人家用了，找不到合適代言人，不知道該找誰的情況。而目前的國內(nèi)木門行業(yè)，不同品牌的代言人更是估計已超過一百個。對此業(yè)內(nèi)人士指出，雖然木門行業(yè)的形象代言人看上去很多，但其實這中間有很多形象代言人自己根本就不知道有這么個品牌，有這么個品牌是他代言的，有很多甚至只是企業(yè)直接給經(jīng)紀人花錢買了照片的相關(guān)使用權(quán)。但當(dāng)消費者看到品牌廣告時往往會以為是真代言，出于對這位明星的喜愛或信任去選購了該品牌的木門，最終發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，產(chǎn)生投訴糾紛。對此，業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在國家已出臺政策，代言人必須對所代言品牌負責(zé)，出現(xiàn)問題，代言人也負有虛假宣傳的連帶責(zé)任，希望此舉可以減少、杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生。

貓膩之三：“終身保質(zhì)”虛假廣告

為了贏得顧客對其產(chǎn)品質(zhì)量和價值的信任，有些木門品牌打出了保質(zhì)十年、二十年，甚至終身保質(zhì)的旗號。業(yè)內(nèi)人士在采訪中指出，這種現(xiàn)象在強化木門領(lǐng)域特別明顯，但國家規(guī)定的保修是一年，企業(yè)打出這樣的旗號，能做到嗎?做不到�？赡苓@些打出終身保質(zhì)的品牌，沒幾年就倒了。因為很多都是打一槍換一個地方，到時候換個牌子繼續(xù)做。還有些說的終身保質(zhì)，其實是在有一定條件的基礎(chǔ)下的。比如是在你純屬質(zhì)量問題的情況下，但是木門并不是拿回去就用了，它是有鋪裝過程的，很多使用不當(dāng)，鋪裝出問題，甚至保養(yǎng)后出現(xiàn)問題，這時候商家就不給你保修了，肯定要出錢了。消費者不樂意，但商家說，我保的是質(zhì)量問題。所以這其實就是虛假廣告，實際上并沒有保障。對此，消費者必須擦亮眼睛，避免上當(dāng)受騙。

貓膩之四：偷換概念混淆視聽

“我們接到的消費者對木門的投訴中，有些是因為木門材種名引發(fā)的”訪談中，業(yè)內(nèi)人士如是說，“其實這一現(xiàn)象并不是最近發(fā)生的，而是長期存在于木門市場。近兩年已經(jīng)有所改善，但還是有存在。你們在走賣場的時候，可能也會看到有很多實木門名字特別好聽，什么富貴木、象牙木、黃金木……店員在宣傳售賣時，也會對消費者說這都是哪里哪里的名貴樹種，結(jié)果購買合同簽訂了，糾紛也由此產(chǎn)生了。為什么呢?因為這些名字其實都是偷換概念的混淆視聽。比如以前有個品牌把甘巴豆叫做金不換，叫甘巴豆消費者知道，這材種是比較普通的，但是你去叫了金不換，人家根本不知道是什么，以為很名貴，到時候了解了真相，糾紛就出來了。另外還有用樺木冒充櫻桃木或楓木，用東南亞雜木假冒進口紫檀、柚木，這些誤導(dǎo)消費者的行為，我們都需要注意，并且嚴加杜絕和肅清。

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