消費投訴較多，產(chǎn)品質(zhì)量整體水平不穩(wěn)定，監(jiān)督抽查合格率不高；市場上正在銷售圖行天下的家具產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，流通渠道復雜，無證人造板產(chǎn)品在家具生產(chǎn)中大量存在，為家具生產(chǎn)帶來質(zhì)量隱患，是目前家具市場存在的主要問題。近年來家具質(zhì)量問題成為投訴熱點，連續(xù)兩年位居產(chǎn)品投訴量排行的第二位。僅2006年北京12365投訴舉報中心接到家具投訴、咨詢案件就達1714件。廣州市“12315”消費者投訴熱線記錄也顯示，僅今年上半年，家具的質(zhì)量方面的投訴就超過了400宗，廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局近日對該市企業(yè)生產(chǎn)的板式家具進行監(jiān)督抽查顯示，近三成廣州產(chǎn)板式家具甲醛超標。

今年以來，各地質(zhì)檢部門逐漸加大了對家具產(chǎn)品的監(jiān)管力度。近日，北京、廣東、上海、遼寧等地相繼進行了板式家具、兒童家具的專項抽查，一場涉及全國范圍的“質(zhì)檢風暴”正在展開。“風暴”來臨，焦點網(wǎng)家具頻道記者專程采訪了多家國內(nèi)大型板式家具企業(yè)和行業(yè)協(xié)會的相關(guān)人士。

價格戰(zhàn)使得小企業(yè)鋌而走險

在近一階段的監(jiān)督抽查中，板式家具成為重點抽查對象，不合格產(chǎn)品的主要問題是由于使用了劣質(zhì)板材而造成的甲醛釋放量超標，并有生產(chǎn)這些問題家具的多個廠家被曝光。眾所周知，甲醛是造成室內(nèi)空氣污染的直接殺手，是什么原因使得這些企業(yè)鋌而走險，不顧產(chǎn)品質(zhì)量危害消費者的使用安全？

控制板材中游離甲醛含量是世界各國控制室內(nèi)空氣污染保證健康焦點房地產(chǎn)網(wǎng)的重要手段，市面上符合國家標準的家具板材分為E1、E2兩種標準等級，而家具業(yè)國家強制性標準中規(guī)定，木家具有害物質(zhì)限量標準為：甲醛釋放量（mg/L）≤1.5。符合國家標準的E2板材生產(chǎn)出的家具，并不符合國家對家具的甲醛要求和標準。在采訪中記者也了解到，國內(nèi)一些知名品牌家具企業(yè)對板材質(zhì)量控制的較為嚴格，從對板材供應商的選擇、來料檢驗、產(chǎn)品質(zhì)量控制直至產(chǎn)品最終檢驗出廠都制定了相關(guān)標準。紅蘋果、皇朝、耀邦、華源軒、永信等企業(yè)都在國家標準頒布之初率先采用了符合歐洲E-1級標準（《=9mg/100g）的優(yōu)質(zhì)板材。

抽檢中發(fā)現(xiàn)，為了降低成本，部分企業(yè)選用了價格較低但甲醛釋放量較高的E2級人造板。耀邦家具集團營銷總監(jiān)王賦在接受焦點網(wǎng)記者采訪時表示，品牌家具企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量尤為重視，而這往往也是一些不正規(guī)廠家忽視的環(huán)節(jié)，價格戰(zhàn)愈演愈烈是使得一些企業(yè)忽視產(chǎn)品質(zhì)量的導火索。市場競爭激烈，價格控制成為擺在各家企業(yè)面前的難題。一些不負責任的廠家在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中使用不合標準的板材，銷售環(huán)節(jié)中又把產(chǎn)品的售后服務交給當?shù)氐慕?jīng)銷商放任不理，造成了大量偽劣的家具產(chǎn)品充斥市場。相關(guān)部門的質(zhì)量監(jiān)查是對家具市場的良性有效促動，也可以作為提高市場準入門檻的方式之一。

據(jù)了解，除了板材本身存在甲醛釋放之外，板式家具在生產(chǎn)過程中也很容易發(fā)生“二度污染”。 油漆、木皮、裝飾紙、封邊帶、膠水、五金件等生產(chǎn)材料圖行天下的質(zhì)量控制也同樣重要。一旦制作過程中把關(guān)不嚴，任何一個環(huán)節(jié)都會造成所生產(chǎn)的板式家具甲醛含量超標。

行業(yè)標準細則近期出臺

據(jù)報道，廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局近日對該市企業(yè)生產(chǎn)的板式家具進行監(jiān)督抽查顯示，近三成廣州產(chǎn)板式家具甲醛超標。作為家具生產(chǎn)大省的廣東，在此刻被一下推到了風頭浪尖。廣東省家具協(xié)會秘書長王克在接受焦點網(wǎng)記者采訪時認為。

他表示，雖然此次為抽樣結(jié)果，并未準確體現(xiàn)廣東家具的總體質(zhì)量水平，但在一定程度上也暴露了家具行業(yè)的顯著問題。小企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量重視不夠，低劣產(chǎn)品大量在市場上流通。企業(yè)要增強自律意識，具備符合國家標準甚至高于國家標準的企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)標準。同時行業(yè)協(xié)會也會充分發(fā)揮作用，會同相關(guān)部門，綜合整治家具產(chǎn)品質(zhì)量，營造公平有序的市場經(jīng)濟秩序和消費環(huán)境，全面提升家具產(chǎn)品的整體水平，維護消費者的合法權(quán)益。家協(xié)一方面會加大對中國名牌企業(yè)、國家免檢產(chǎn)品企業(yè)的培育，希望通過典型企業(yè)的樹立帶動行業(yè)整體水平的提高，逐步凸現(xiàn)廣東家具的實力；另一方面會加大對產(chǎn)品質(zhì)量、行業(yè)標準的宣傳貫徹力度。

采訪中，記者獲悉，廣東省家具協(xié)會正在著手修訂家具行業(yè)的國家標準細則。出臺于是十幾年前的《家具行業(yè)強制性標準》已經(jīng)跟不上行業(yè)的發(fā)展步伐。面對目前企業(yè)水平參差不齊、未設立市場準入條件等問題，廣東省家具協(xié)會針對實木家具、板式家具、金屬家具等不同產(chǎn)品類別制定具體go2map的執(zhí)行標準。又由于一些用戶集團大宗采購的特點，關(guān)于辦公家具的行業(yè)標準細則有望在近期率先推出。

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